CATS/400 - die Lösung für die IBM-Welt !

IBM's Rechnersystem AS/400, später System i, später eServer, iSeries oder System i5 genannt, wird in bestimmten Fällen noch immer für Dialoganwendungen eingesetzt.

CATS/400 ist die ideale Lösung für die native Integration von Telefonie- und Kommunikationsprozessen in diese Systeme. So nutzen Sie die Vorteile von CATS durchgängig auf allen Plattformen, denn CATS/400 und die weiteren CATS-Produkte lassen sich beliebig kombinieren.

Ein Beispiel aus der Praxis: Ein Unternehmen erledigt die Vertragsverwaltung nach wie vor auf dem IBM Host; nutzt aber für den Support ein Ticketing-System unter Windows. Gespräche werden gleichberechtigt in beiden Systemen verarbeitet, was zu einer deutlicheren Beschleunigung und Vereinfachung der Bearbeitung führt.

Zudem lassen sich relevante Bestandsdaten aus der IBM-Welt problemlos z.B. im CATS/3 Client integrieren.